Regulamin wypożyczalni
§1 Postanowienia ogólne
1. Regulamin najmu jest integralną częścią umowy najmu.
2. Wypożyczalnię sprzętu dziecięcego prowadzi firma Biały Rekin Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem: ul.Bohaterów Modlina 65/115, 05-100 Nowy Dwór Mazowiecki, wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000969786, REGON: 521953975, NIP: 5311714773, z adresem wypożyczalni stacjonarnej: ul. Lubartowska 19, lokal U1, 04-326 Warszawa, zwani w dalszej części Wynajmującymi.
3. Oficjalnym kanałem korespondencji jest adres poczty elektronicznej: biuro.bialyrekin@gmail.com . Połączenie telefoniczne: +48 574 556 886.
4. Najemca – osoba korzystająca z usług Wypożyczalni Baby Warsaw Rent.
5. Sprzęt – foteliki dziecięce samochodowe, spacerówki dziecięce, przyczepki rowerowe, nosidła turystyczne lub inny sprzęt będący przedmiotem najmu.
6. Rezerwacja online – jest usługą, blokująca dostępność sprzętu dziecięcego dla pozostałych klientów wypożyczalni w wybrany przez Najemcę okres. Otrzymanie płatności, jako zaliczki za wybrany sprzęt przez Najemcę, jest uznane za rezerwacje WSTĘPNĄ, aż do momentu podpisania Umowy najmu wraz z wydaniem sprzętu.
7. Złożenie rezerwacji przez Najemcę – nie jest jednoznaczne z zawarciem Umowy, nawet, jeżeli Najemca dokonał wpłaty za zarezerwowany sprzęt dziecięcy. Najemca dokonując rezerwacji, składa do wypożyczalni propozycję zawarcia Umowy na wskazany sprzęt dziecięcy na wybrany okres. Wypożyczalnia zostawia za sobą prawo zaakceptować, lub odrzucić taką rezerwację. Wypożyczalnia może wysłać potwierdzenie otrzymania rezerwacji, jednak nie jest ono jednoznaczne z akceptacją propozycji zawarcia Umowy przez wypożyczalnie.
8. W wypadku, gdy w rezerwacji podane dane nie są kompletne, Wynajmujący zostawia za sobą prawo do anulowania Rezerwacji.
9. Najemca podczas podpisywania Umowy Najmu ma obowiązek przedstawić ważny dokument tożsamości (dowód osobisty, prawo jazdy, paszport lub inne), a w przypadku osoby nieposiadającej polskiego obywatelstwa paszport.
10. Warunkiem dokonania rezerwacji w serwisie Baby Warsaw Rent przez najmującego jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie dokonywania rezerwacji.
§2 Okres i koszt wypożyczenia
1. Najemca deklaruje, na jaki okres wypożycza sprzęt i potwierdza to podpisem na Umowie Najmu zawieranej przy odbiorze sprzętu przez Najemcę. Wynajem
przedmiotu może być krótkoterminowy (od 1 godziny) albo długoterminowy (od 1 miesiąca i więcej). W dniu wynajmu będzie sporządzona odpowiednia umowa.
2. Minimalna kwota wypożyczenie 60 / 90 / 120 zł., minimalny okres najmu sprzętu według aktualnych cen wynosi 3 dni.
3. Okres wypożyczenia rozpoczyna się o godziny przekazania sprzętu do najemcy, okres najmu kończy się w ostatnim dniu najmu określonym w umowie, w dowolnej godzinie (według aktualnych godzin pracy wypożyczalni 9:00 – 17:00), chyba że strony uzgodniły inaczej.
4. W przypadku przedłużenia okresu wypożyczenia określonego w umowie, Najemca ma obowiązek skontaktować się telefonicznie pod wskazany w umowie numer telefonu, maksymalnie w ostatnim dniu obowiązywania umowy, w celu sprawdzenia dostępności, ustalenia sposobu i kwoty należnej za dodatkowy okres wypożyczenia.
5. W przypadku przedłużaniu okresu najmu, Najemca powinien wpłacić odpowiednio kwotę za dany przedmiot i okres kontynuacji wynajmu za pośrednictwem strony internetowej www.babywarsawrent.pl.
6. Wynajmujący zastrzega sobie prawo nie wyrażenia zgody na przedłużenie najmu. W przypadku braku zwrotu sprzętu w uzgodnionym terminie i/lub braku kontaktu z Najemcą, fakt ten zgłaszany jest do odpowiednich organów ścigania z określeniem próby przywłaszczenia Sprzętu.
7. Za każdy dzień nieuzgodnionego wypożyczenia Sprzętu pobiera się opłatę jak za jeden dzień wypożyczenia, podwyższoną o 100% (kwota w pierwszej kolejności potrącana jest z kaucji).
8. Zgodnie z treścią art. 14 ustawy o prawach konsumenta konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny, bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
9. W przypadku rezerwacji terminu pobierana jest kaucja. W przypadku rezygnacji Najemcy w terminie krótszym niż 48 godzin (2 dni kalendarzowe) przed uzgodnioną datą wypożyczenia, opłata nie jest zwracana. Wysokość opłaty ustalana jest indywidualnie. (opłata jest zwracana z uwzględnieniem uiszczenia opłaty za minimalny okres wynajmu – 60 zł).
10. Najemca ma możliwość zmiany terminu najmu sprzętu pod warunkiem spełnienia poniższych kryteriów:
– jest powyżej 2 dni przed planowanym odbiorem sprzętu;
– proponowanym przez Najemcę terminie sprzęt jest dostępny.
11. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zaistnienia nieprzewidywalnej i niezawinionej przeszkody uniemożliwiającej realizację zamówienia. W takim przypadku odstąpienie od umowy następuje za zwrotem przez Wynajmującego uiszczonej przez Najemcę wpłaty.
12. Kwotę za wypożyczenie i kaucję w całości pobiera się w dniu zawarcia Umowy Najmu (przy rezerwacji elektronicznej poprzez kalendarz internetowy na stronie www.babywarsawrent.pl , lub stacjonarnie w wypożyczalni znajdującej się pod adresem: Warszawa, 04-326, ul. Lubartowska 19, lokal U1,).
13. Płatność za wynajem oraz kaucję następuje w gotówce przy odbiorze osobistym lub przelewem online za pośrednictwem serwisu Blue Media S.A. 14. Kaucja jest zwrotna po oddaniu nieuszkodzonego sprzętu.
15. W przypadku skrócenia okresu najmu przez Najemcę kwota najmu za niewykorzystany okres nie podlega zwrotowi.
16. Wszystkie podane w umowie ceny są cenami brutto, przy wystawieniu faktury VAT automatycznie będzie doliczony podatek 23%.
§3 Odpowiedzialność najemcy
1. Po podpisaniu Umowy Najmu i wydaniu sprzętu, odpowiedzialność za ryzyko zniszczenia, uszkodzenia lub utraty sprzętu przechodzi na Najemcę. 2. Przedmiot wypożyczenia należy zwrócić czysty, w terminie oraz w niepogorszonym stanie technicznym i wizualnym. W przypadku zwrotu brudnego przedmiotu jest naliczana opłata 50 zł za czyszczenie zwróconego sprzętu.
3. W przypadku uszkodzenia sprzętu lub jego utraty, kaucja zaliczana jest na poczet zwrotu kosztów naprawy lub kupna nowego sprzętu. Całkowita odpowiedzialność finansowa Najemcy jest równa cenie nabycia nowego sprzętu w dniu jego zwrotu.
4. W sytuacjach, gdy kwota kaucji jest mniejsza od wartości uszkodzenia. W sytuacji, gdy koszty naprawy przewyższają kaucje, Najemca powinien pokryć wynikającą z tego różnicę w dniu rozliczenia, chyba, że strony ustaliły inaczej. (W Tabeli nr.1 zamieszczone kwoty uiszczenia za zgubione lub popsute przedmioty). Wynajmujący zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczenia na drodze sądowej celem naprawienia szkody.
5. Nie dopuszcza się jakichkolwiek napraw dokonywanych przez lub na zlecenie Najemcy przez osoby trzecie. Każdy przypadek należy konsultować bezpośrednio z Wynajmującym.
6. Dopuszcza się użytkowanie Sprzętu przez osoby trzecie, przy czym pełną odpowiedzialność za Przedmiot Najmu ponosi Najemca.
§4 Płatności online
1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie przy ulicy Powstańców Warszawy 6, kod 81-718. Spółka została zarejestrowana w Sądzie Rejonowym Gdańsk-Północ VIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000320590, NIP 585-13-51-185, REGON 191781561.
2. Dostępne formy płatności: Karty płatnicze:
– Visa
– Visa Electron
– Mastercard
– MasterCard Electronic
– Maestro
3. Czas realizacji zamówienia w przypadku płatności kartą jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
4. Informacji na temat zwrotu środków:
– w przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą (na przykład: zwrot kaucji za produkt wynajmu, lub odstąpienia od umowy) sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
– zwrot kaucji odbywa się po ubiegu okresu wynajmu, oraz zwrotu sprzętu w stanie czysty, w terminie oraz w niepogorszonym stanie technicznym i wizualnym.
§5 Polityka prywatności RODO
1. Korzystając z usług wypożyczalni Biały Rekin Sp. z o.o., Najemca wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych w celach niezbędnych do realizacji usługi wynajmu.
2. Wyrażenie przez Wypożyczającego zgody na przetwarzanie jego danych osobowych następuje przez zaznaczenie właściwego miejsca w formularzu w trakcie rejestracji bądź dokonywania zakupu usług wypożyczenia.
3. Administratorem danych osobowych jest Biały Rekin Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul.Bohaterów Modlina 65/115, 05-100 Nowy Dwór Mazowiecki, KRS: 0000969786, REGON: 521953975 i NIP: 5311714773.
4. Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych osobowych. Dane kontaktowe inspektora: Kateryna Kulak, biuro.bialyrekin@gmail.com, Tel. +48 574 556 886.
5. Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem strony internetowej są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej RODO.
6. Kategorie danych osobowych osób fizycznych gromadzone przez Biały Rekin Sp. z o.o. obejmują m.in.: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania albo dostawy, seria i nr Dowodu Osobistego lub Pesel.
7. Kategorie danych osobowych firm, gromadzone przez Biały Rekin Sp. z.o.o to: nazwa firmy; adres siedziby; nr. NIP lub KRS, nr. Regon; nr. telefonu kontaktowego; adres e-mail.
8. Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu:
– składania zamówienia w Sklepie, w celu wykonania umowy sprzedaży (wynajmu), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy sprzedaży);
– wykonywania czynności związanych z realizacją zleceń wynajmu;
– wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, wystawiania dokumentów rozliczeniowych (faktury) za sprzedaż usług wynajmu, czyszczenia sprzętu dziecięcego;
– wystawiania dokumentów wewnętrznych na potrzeby realizacji umów i zleceń wypożyczalni;
– kontaktu z Państwem w ramach realizacji zleconych usług;
– ewentualnego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
9. Państwa dane osobowe mogą być udostępniane innym podmiotom, podwykonawcom świadczącym usługi na rzecz Biały Rekin Sp. z o.o. tj. biuro rachunkowe.
10. Informujemy, że Państwa dane osobowe będą przechowywane bezterminowo. Przechowujemy je w celu możliwości ponownego ich wykorzystania do realizacji przyszłych umów najmu i zleceń.
11. Państwa dane osobowe mogą być udostępniane innym podmiotom i organom, którym Biały Rekin Sp. z o.o., jest zobowiązany lub upoważniony udostępnić dane osobowe na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
12. Jako właściciele danych osobowych mają Państwo prawo do:
– dostępu, sortowania oraz usunięcia swoich danych osobowych w dowolnym momencie;
– ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania albo przenoszenia swoich danych osobowych;
– żądania przeniesienia swoich danych osobowych do innego administratora;
– wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
13. Wynajmujący zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Najemcy zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych w związku z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1).
14. Państwu przysługuje prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie Państwa danych osobowych, z wyłączeniem sytuacji, gdy dla wypożyczalni Biały Rekin Sp. z o.o., przysługują prawnie uzasadnione podstawy, nadrzędne wobec Państwa interesów, praw i wolności, w szczególności w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu oraz gdy dane będą niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
15. Zgromadzone Państwa dane osobowe znajdują się w naszej bazie danych, gdyż skorzystali Państwo z usług naszej wypożyczalni i zostały przekazane w Państwa imieniu, lub zostały zebrane ze źródeł publicznie dostępnych – baza danych GUS, CEIDG.
16. Pytania oraz wystąpienia dotyczące danych osobowych należy kierować do Biały Rekin Sp. z o.o., na mail: biuro.bialyrekin@gmail.com , lub tel. +48 574 556 886.
17. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.
§6 Reklamacja
1. Konsument ma prawo do sprawdzenia stanu technicznego sprzętu dziecięcego przed podpisaniem Umowy wynajmu, oraz złożenia natychmiastowej reklamacji, w przypadku uchybień dotyczących elementów określonych w umowie, lub nie prawidłowo wykazanego stanu sprzętu wynajmowanego przez Klienta.
2. Konsument ma prawo do złożenia reklamacji po podpisaniu umowy przez wypełniony formularz kontaktowy na stronie internetowej: www.babywarsawrent.pl, w przypadku uchybień dotyczących elementów określonych w umowie, lub nie prawidłowo wykazanego stanu sprzętu wynajmowanego przez klienta, który został sprawdzony przez klienta w pierwszy dzień wynajmu sprzętu.
2.1 Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę (rękojmia).
Reklamacje składane na podstawie rękojmi regulują przepisy kodeksu cywilnego (art. 556 i kolejne), kieruje się je zawsze bezpośrednio do sprzedawcy, który jednocześnie jest odpowiedzialny za ich rozpatrzenie:
Kodeks cywilny, Dział II. — Rękojmia za wady
Art. 556. KC — Rękojmia za wady fizyczne i prawne rzeczy
§ 1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę zmniejszającą jej wartość lub użyteczność ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia rzeczy, jeżeli rzecz nie ma właściwości, o których istnieniu zapewnił kupującego, albo, jeżeli rzecz została kupującemu wydana w stanie niezupełnym (rękojmia za wady fizyczne).
§ 2. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana stanowi własność osoby trzeciej albo, jeżeli jest obciążona prawem osoby trzeciej; w razie sprzedaży praw sprzedawca jest odpowiedzialny także za istnienie praw (rękojmia za wady prawne).
2.2 Kupujący może w ramach rękojmi żądać wymiany towaru, naprawy towaru, obniżenia ceny lub odstępstwa od umowy.
2.3 Jeżeli określony przez sprzedawcę lub producenta termin przydatności rzeczy do użycia kończy się po upływie dwóch lat od dnia wydania rzeczy kupującemu, sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne tej rzeczy stwierdzone przed upływem tego terminu. Przepis art. 568 § 6 stosuje się.
3. Reklamacje można złożyć:
– poprzez niniejszy formularz kontaktowy sklepu internetowego;
– pod adresem pocztowym firmy: 05 – 100, Nowy Dwór Mazowiecki, ul.Bohaterów Modlina 65/115.
– poprzez email: biuro.bialyrekin@gmail.com.
4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
– imię i nazwisko klienta;
– dane kontaktowe klienta (adres Klienta, adres poczty elektronicznej, numer telefonu);
– numer paragonu/faktury;
– datę wynajmu sprzętu dziecięcego przez Klienta, – opis produktu (model wózka lub innego produktu),
– szczegółowy opis wady produktu wypożyczenia,
– oczekiwany przez klienta sposób załatwienia reklamacji.
5. Termin na udzielenie odpowiedzi na reklamacje będzie rozpatrywany przez Wypożyczalnie w ciągu 14 dni roboczych, od dnia jej złożenia.
6. Firma Biały Rekin Sp. z o.o., nie odpowiada za uszkodzenia mechaniczne sprzętu, powstałe w trakcie korzystania ze sprzętu przez Wynajmującego.
§7 Postanowienia końcowe
1. Niniejszy regulamin określa zasady udostępniania sprzętu dziecięcego przez Baby Warsaw Rent by Biały Rekin, z siedzibą pod adresem: ul.Bohaterów Modlina 65/115, 05-100 Nowy Dwór Mazowiecki, wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000969786, REGON: 521953975 i NIP: 5311714773, z adresem wypożyczalni stacjonarnej: ul. Lubartowska 19, lokal U1, 04-326 Warszawa,
2. Wypożyczenie sprzętu odbywa się za okazaniem dowodu tożsamości, po podpisaniu oświadczenia o zapoznaniu się z niniejszym regulaminem oraz po uiszczeniu opłat wskazanych w cenniku na stronie internetowej: www.babywarsawrent.pl .
3. Wynajmujący zastrzega sobie możliwość odwołania rezerwacji sprzętu z uzasadnionych powodów, o tym fakcie powiadomi telefonicznie lub poprzez email.
4. Rezerwacji sprzętu przed wypożyczeniem można dokonać poprzez:
– witrynę internetową: www.babywarsawrent.pl
– wiadomość email wysłaną na adres: biuro.bialyrekin@gmail.com
– osobiście w biurze stacjonarnym w Warszawie: Warszawa, 04-326, ul. Lubartowska 19, lokal U1 (na parterze), w godzinach 9:00 – 17:00.
Cennik uszkodzenia sprzętu wypożyczalni Baby Warsaw Rent :
1. Mocno ubrudzony wózek/spacerówka/fotelik samochodowy/przyczepka rowerowa (koszt prania) – 50 zł.;
2. Folia przeciwdeszczowa do wózka Kinderkraft GRANDE PLUS / Kinderkraft Everyday – 100,00 zł;
3. Pałąk do wózka Kinderkraft Grande Plus – 100 zł;
4. Śpiworek do spacerówki – 120,00 zł.;
5. Pałąk do wózka Baby Jogger City Mini TOUR 2 – 150,00 zł;
6. Folia przeciwdeszczowa do wózka Baby Jogger City Mini TOUR 2 – 200,00 zł;
7. Torba transportowa do wózka Baby Jogger City Mini TOUR 2 – 100,00 zł;
8. Osłonka na pasy (wózek, fotelik) – 50,00 zł / 1 szt.;
9. Baza M dla fotelika Cybex Sirona M2 – 700,00 zł. (według aktualnych cen na nowy przedmiot);
10. Uszkodzona część nosidełka turystycznego – 150 zł;
11.Zgubiony zaczep do przyczepki rowerowej – 110 zł;
12. Zgubiony hak do przyczepki rowerowej – 350 zł ;
13. Zgubione koło do joggingu przyczepki rowerowej – 650 zł;
14. Opłata za uszkodzenia wynajmowanego sprzętu, tzn.: dziecięcego fotelu samochodowego / spacerówki / gondoli / nosidełka turystyczne / przyczepki rowerowej / albo innych rzeczy, jak powyżej opisane w §3 punkt : w przypadku uszkodzenia sprzętu lub jego utraty, kaucja zaliczana jest na poczet zwrotu kosztów naprawy lub kupna nowego sprzętu. Całkowita odpowiedzialność finansowa Najemcy jest równa cenie nabycia nowego sprzętu w dniu jego zwrotu.
